杭州市极氪001售后怎么样

杭州市极氪 001 售后整体不错。

环境方面干净井然有序布局合理面积虽不大但舒适。

服务方面保安引导停车关心车主售后伙伴提前询问车辆情况和维保项目认真检查并记录让车主签字后去休息区休息区提供小食、饮料主动询问是否连 wifi。

维保过程能在休息区电视看到工位实时画面售后中心还与美容店合作提供内饰清洗服务对小剐蹭给出合理建议饭点会贴心询问是否用餐提供午餐车主回家提供打车或代驾服务保养完有小礼物、免费洗车充电。有的售后中心有免费大麦茶、二层有咖啡洗手间干净。极氪橙线上能答疑服务中心线下解决问题维修师傅敬业专业保护措施到位有专门接待服务区提供软饮和点心水果。

杭州亚运会期间极氪推出售后关怀活动包括免费充电、停车、洗车等服务周到细节满满。

不过也有不足比如供应链紧张致紧俏配件等待时间长软件层面不够给力没有独立售后服务门店与领克共用致服务体系不完善售后效率有时慢配件订货时间长工作人员做事可能墨迹门店环境和人员专业度有待提高服务理念未完全以用户为中心厂家本位问题较严重线上服务人员不够专业服务体系混乱专属服务群不能及时回复问题售后回访不专业服务流程不够标准化。但极氪作为年轻品牌服务体系在建设完善中未来有望改进。

要开启极氪的后排空调方法有几种。

在主屏幕上点击小风扇图标进入前排空调界面然后点击其中的小箭头图标就能进入后排空调页面在此页面可单独打开或关闭后排空调也能通过小箭头切换回前排空调控制界面。

在中控台的空调操作面板上按 A/C 按钮指示灯点亮空调就打开了中间的旋钮用于调节出风量最右边的旋钮用于控制出风方向下部空调开关旁边的按钮可调节内循环和外循环。

夏天用车时空调可直接 auto 搞定eco 打开让空调自动分配能耗循环自动为增强制冷效果手动打开后排空调前排设为 23℃后排由于风量较小设为 21 度风速 2 即可。

需要注意的是使用一段时间空调若有异味需时常关闭 ac 让空调运行一会吹干里面的水分以避免细菌滋生。

另外有的小伙伴吐槽极氪后排空调的设计认为查看和开启不太方便需要进入到第三级界面操作。但正常来说检测到后排有坐人可自动打开后排空调没坐人则自动关闭常见方式有压力感应和后排门是否开启感应等。