极氪001售后方便吗
极氪 001 售后是比较方便的。
极氪橙的远程协助服务能及时反馈有效解决车门关不上、充电桩无法连桩、OTA 升级失败等问题。
首保专业且免费对车辆各项进行细致检查。
部分售后问题像更换充电口盖能得到解决。
当地用户反馈不用自己开车去 4s 店通过售后取送车就可完成在极氪 app 能查到流程和明细还能看到代驾师傅信息避免扯皮。而且 app 商城能购买取送车服务价格不贵。
预约方式简单通过极氪 App 一键维保即可。售后人员热情即便未预约也会接待。
维修进度通过监控屏实时滚动播放过程透明。
服务站点设施齐全技术人员专业能处理各种车辆故障。
有完善的供应链体系能及时提供正品零部件。
注重客户反馈设有专门客服渠道会及时响应协助。
定期回访了解车辆使用和售后满意度以改进服务。
质保方面整车及核心部件有明确规定和专门政策。
还提供定期车辆检测、保养提醒等售后增值服务。
不过极氪目前没有独立售后服务门店与领克共用服务体系有待完善有时售后效率低配件订货时间长工作人员专业度和服务理念也需提升线上服务存在不足专属服务群回复不及时等。
但作为年轻品牌其服务体系在建设完善中未来会更好。
极氪001改款22版的相关信息较多。
比如车灯方面可以升级六近十远 LED 矩阵大灯。
在轮毂选择上有车主从 22 寸轮胎反向升级为 21 寸锻造轮毂原厂 Brembo 大六活塞有的能直接避开有的则需要垫片和加长螺丝。
在续航方面不同季节和驾驶方式会有不同表现。冬天差不多 300 来公里需补能春夏 450 500 公里需考虑。
动力方面双电机动力充沛加速线性底盘质感上乘。
用车成本方面半年 8000 公里包括装家充桩等开销约 3800 元。
补能方面在剩余 30 50%时去外面拿积分充40 50 分钟左右能充到 90%以上。家充桩要提前与物业沟通若附近充电条件好家充桩非刚需。
车机有 Bug但智能程度比老迈腾优秀。
车辆较宽停车要注意车位大小。
总体来说极氪 001 改款 22 版在很多方面表现出色若能解决补能效率问题会更好。
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