极氪未交付订单怎么查

如果您想查极氪未交付订单有以下几种办法。

您可以打开极氪官方 APP 并登录账号在首页或者底部导航栏中找到“我的订单”选项点击进入。在“我的订单”页面您能够看到所有订单列表滑动页面或点击“查看更多”来查找未交付订单。进入订单详情页面就可以获取订单状态、物流信息等具体情况。

要是您记得订单编号也能通过这个编号来查询。同样在“我的订单”页面找到要查询的订单并记下编号然后返回首页在顶部搜索框输入编号进行搜索系统会显示相关订单信息点击即可查看详情。

另外如果在使用极氪官方 APP 或上述方法查询订单时遇到问题还可以通过极氪客户服务中心来获取帮助。打开极氪 APP在首页或者底部导航栏中找到“我的”选项点击进入后找到“在线客服”或者“联系客服”选项进入客服页面选择“订单查询”输入订单相关信息提交咨询后等待客服回复他们会告知您订单的状态等信息。

需要注意的是极氪 APP 里自己的订单只有三个月可查询时间。如果超过三个月就只能拨打客服电话询问订单情况了。

极氪 001 账号登不上可能是以下原因及解决办法

网络问题检查手机电量和网络保证电量充足、网络稳定。网络不稳定就切换比如从 WiFi 换到移动数据。还可清理缓存或重启车机。

账号密码错误确认输入的账号和密码准确注意大小写与特殊字符。多次输错密码导致账号被锁定联系客服解锁。

系统故障服务器可能有故障或在维护稍后再试。车机系统如语音功能等异常等待厂家系统更新修复。

手机设置问题查看权限设置保证极氪 APP 有网络、存储等权限。若手机越狱或某些设置限制了 APP 正常运行要检查并调整。

账号绑定问题按规定流程处理之前订单的账号绑定。

注册问题新注册账号失败可在电脑端极氪官网登录成功后再在手机端登录。

手机系统或 APP 版本问题让手机系统和极氪 APP 保持最新版不是就更新。卸载并重新安装 APP 可能消除故障。

手机权限问题给车机 APP 权限过高耗电异常可适当降低。

蓝牙连接问题重新配对或检查蓝牙设置。

账户同步问题在车机屏幕操作尝试解决。

APP 耗电异常检查手机省电模式和后台清理设置。

遇到极氪 001 账号登不上别着急按照这些办法多试试一般都能解决。