极氪001汽车问题多么

极氪 001 汽车存在一些问题但也有相应的解决方案。

车机方面曾有死机、卡顿、语音笨拙等情况通过免费升级 8155 芯片和多轮 OTA 升级情况改善新款搭载 8295 芯片体验更丝滑点击车辆设置和空调界面有 1 秒延迟软件数量有待提升。

智驾方面上市初承诺的智驾功能交付缓慢目前部分高速智驾能力已上线城市通勤能力还在开发极氪已计划自研智驾。

售前服务周到售后主要通过极氪家网点少部分服务要去领克售后维修速度待提高。

硬件方面22 款座舱有车门和座椅易留痕、中央扶手箱盖板起皮、电动车门故障和设计缺陷、主动安全控制系统故障等小问题可自购配件或定制物品解决。

性能方面底盘偏软加油反应慢可更换防倾杆、加装阻尼平衡杆后排噪音大可做全车隔音大灯不够亮可改装大灯刹车不够好可升级刹车。车内座椅味道大可晒太阳微开窗缓解。

还可能存在副驾驶门无自动模式、车机导航卡顿、人脸识别不好用、原地打方向底盘有咯噔声等问题副驾驶门问题可通过升级系统解决原地打方向底盘咯噔声可能是轮毂螺丝松动重新上紧即可。

有用户新车出现车载充电机故障退换车遭拒。还有用户提车后车辆故障频发故障码未如期消除店内工作人员不承认此前说法。座椅存在面料鼓包、塌陷问题车主们要求整改、经济补偿和道歉极氪公司予以拒绝。

极氪 001 投诉量激增动力系统故障多次出现存在安全隐患问题未根本解决。1 月销量同比下滑线下门店冷清。部分新技术不成熟诱发各种问题。

面对这些问题用户可根据具体情况选择相应的解决办法厂家也应重视提升产品质量和服务水平。

极氪车机升级 3.2.3 在多个方面都有优化。

车机方面智能语音响应更及时准确导航和用车场景优化新增投屏、KTV 和打游戏功能但点击车辆设置和空调界面有 1 秒钟延迟可用软件数量待增加。

智驾能力上虽上线全国大部分城市高速 NZP 智驾能力但相对特斯拉等品牌仍落后不过极氪已计划自研智驾。

续航方面暖季实际续航 550km 600km达成率 90% + 南方 0 10℃冬季实际续航 450km + 达成率 78% + 10℃北方实际续航 370km 400km达成率 60% + 。新款 001 因 800V 高压系统续航起步 675km长续航超 700km。

充电方面由于电池容量大充电用时较长。极氪超充站从 20% + 充至 90% 约 30 40 分钟国家电网快充站冬季用时更长。利用预约充电让电池预热从 30% 电量充至 80% 多效率高。新款 001 搭载 800V 高压系统改善充电效率极氪也在大力布局充电桩。

售前售后方面22 款 ME 版有终身质保、免费道路救援和免费数据流量等权益售前服务周到售后通过极氪家及授权服务中心服务热情专业但维修速度待提升。

车机升级不难要确保车辆网络环境良好可为稳定 WiFi 或有足够信号强度的移动网络。打开车机系统查看有无升级提示有就点击升级升级中别随意关电源或操作。没收到推送可手动检查更新进入设置找相关菜单点击检查。升级前把车停安全处且熄火保证电池电量 50%以上。升级中若卡顿或没反应先耐心等待很久没动静联系客服或去服务中心