极氪001如何反馈问题
如果您在使用极氪001的过程中想要反馈问题有以下几种方式。
如果是车辆智驾方面的问题比如驾驶辅助功能区别对待可先联系销售商沟通核实未解决就通过车质网反馈问题。
若是驾驶模式无法调节联系当地经销商检测若未达成一致在车质网投诉协商。
像后备厢解锁后有响声可先联系4S店检测。
高低压充电系统故障能否退换车要依据车辆购买合同和相关法规以及与车辆制造商或销售商协商。
如果认为极氪故意隐瞒新款车型信息若能证明经销商存在欺骗或故意隐瞒等行为可通过车质网投诉与厂家协商。
对于电机相关问题如需要维修更换电机遇到问题第一时间在专属服务群里向极氪橙反馈无法远程协助解决的到店维修。维修前注意提前预约维修时师傅会全面检查车辆。
车辆保养方面首保3000公里免费检测20000公里保养时检查和更换项目较少比如更换空调滤芯。保养维修结束后车辆会被清洗干净候车休息时还有饮品提供。
总之遇到问题及时反馈与相关人员积极沟通以解决问题。
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