极氪001新春权益后续

极氪001新春权益后续问题主要是 2021 年购车车主比 2022 年购车车主花费更多引发车主维权。

2021 年购车车主认为极氪虚假宣传诱导订立合同。同等选配下2022 年价格更便宜比如 2021 年权益抵扣 7500 元2022 年变为 5000 元抵扣加 7000 元选装包共 12000 元优惠贷款利率也下调。

维权车主提出诉求想退定金的应限期退还愿意等车的 2021 年车主保持原有权益并二选一增加福利开放低息贷款明确交付时间。

而极氪内部人士称用户可选择维持 2021 年权益或重新选择 2022 年新春权益但更改权益会按新政策重新计算且调整交付顺序。

解决方案方面极氪应重视车主诉求积极沟通处理。对于退定金的要求应按规定限期办理。对于想继续等待的车主应尽快明确具体交付月份保障其应有的权益如在原有基础上增加福利选项。

同时对于销售过程中的宣传问题应加强规范和管理避免类似误导再次发生。极氪应展现出对用户负责的态度提升品牌形象以更优质的服务和产品回馈用户。

极氪 4.2 系统同步导航问题及解决方案如下

极氪 4.2 系统更新了很多实用的功能。

比如新增了网易云音乐 App支持智能同步手机云端手机端账号的收藏等信息可无缝同步车载端还能免费领取 3 个月的车载端会员权益。

360 全景影像实现了升级新增障碍物距离提示借助车辆前后 12 颗超声波雷达精准识别车头车尾与障碍物的距离实时显示具体数值提升行车和停车的安全性。

全新定制地图基于高德数据深度定制新增 8 项功能及 13 项内容优化地图界面增加快捷功能按钮信息栏丰富了评分、图片等内容还新增了周围停车场、美食、充电站等常用兴趣目的地类别。

此外还有洗车模式会将门窗充电口等解锁功能还能开启屏幕清洁模式。锁车声音像电脑关机声可在设置中开启。锁车后会自动触发空调自清洁功能。

HUD 排列优化调整图标大小和排列位置增加测速点提示。窄道唤醒距离调宽。

爱奇艺优化了内容排版和功能。行车记录仪视频可删除紧急录制的视频也能删视频封面标注录制时间。后排安全带报警优化从一直报警变为只报警 2 秒。