极氪东莞汇一城体验中心怎么样
优势方面车型齐全且价格有一定优惠比如极氪 X 优惠高达 2.1 万元。服务中心拥有专业高效的团队具备精准诊断和修复车辆故障的能力还能提供详细的车辆使用和保养建议。维保服务时间贴心提供早、晚及周末的预约服务。接待人员热情友好对待客户提出的问题认真记录并关照师傅检查。休息区环境不错饮料和糕点准备齐全还有免费无线网络和舒适的沙发等便利设施。
但也存在一些问题。极氪整体售后服务可能存在一些不足比如线上服务方面工作人员不够专业服务体系混乱。专属服务群如同摆设没有实际作用问题转接繁琐响应速度慢。售后回访环节不专业不能有效跟进问题处理进展。服务流程不够标准化如提车时手续办理可能出现混乱。线下服务方面售后效率较慢配件订货时间长工作人员做事拖拉。售后门店环境有待改善工作人员专业度不够。服务理念可能存在偏差不是以用户为中心厂家本位问题较严重。
针对这些问题车主们提出了一些建议包括加强人员培训、加快售后门店建设、明确专属服务群责任、提升服务质量、重视老车主感受、加强售后团队管理、加大充电桩布置力度等。
总的来说极氪东莞汇一城体验中心在车辆销售和部分服务方面表现不错但售后服务仍有较大的提升空间。
极氪冬季温度包一般情况下是不可以退的。极氪冬季温度包包括方向盘加热和后排座椅加热购买金额为 2400 元购买路径是极氪 APP 爱车 功能商城滑到最下面。
激活步骤如下
1. 功能管理 待激活功能 去激活。
2. 正常行驶车辆 10 分钟不过实测跑完 10 分钟后不会立即完成此步骤需要等后台进行任务投递大概 1 2 天时间。
3. 等待车机后台下载安装完毕后会有两个地方可以更新。一是车机自动消息提醒“待安装更新”二是手机极氪 APP 爱车 管理车辆左上角 3 个横杠 ota 升级等车辆 35%电量以上、挂 P 档就可以升级。
4. 安装完成后必须“挂 D 档再重启车机”才能刷上。
在使用方面很多车主表示非常实用。特别是在寒冷的天气里能极大地提升驾乘舒适性。对于南方的车主来说在温度高于零摄氏度时不开空调直接启动极氪冬季温度包比如打开方向盘加热、主驾驶座椅加热就会感觉很温暖。而且合理使用冬季温度包还能降低电耗。所以如果您已经购买了极氪冬季温度包就好好享受它带来的舒适吧一般是无法退的。