汽车销售专业怎么样

发布时间:2024-10-02 01:48:01 来源:整理于互联网

说到汽车销售顾问,我们的第一印象是男生西装革履,戴着表带,女生西装革履,带着丝带,化着淡妆,穿着高跟鞋。他们看起来都很美,但很少有人知道,他们也是一个非常努力的群体。销售压力大,客户满意度调查,流程考核,没有正常的休息时间,想要体面的收入,还得付出更多的努力。

今天之所以发布这样一篇文章,是想让更多人了解这样一个群体,向这群奋斗在一线的年轻销售精英致敬!

首先我们来看看汽车销售顾问的工作职责。

汽车销售顾问是指为客户提供咨询专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。工作范围从事汽车销售,立足点是为客户提供符合其需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售,努力完成每月的销售任务。接下来,我们来详细介绍一下汽车销售顾问的工作职责。

其次,我们来看看他们具体工作内容

1.有效实施各类汽车营销策略;

2.开发潜在目标客户,按时完成汽车销售目标;

3.按照标准流程接待客户,为客户提供高质量的汽车销售咨询及配套服务;

4.协助客户办理车辆销售的相关手续;

5.积极汇报和解决汽车销售过程中的问题;

6.负责跟踪已售出客户的汽车使用情况;

7.做好与客户的沟通工作,提高客户满意度。

看起来好像也不是很难哈,实际过程却令你很难想象,以下举例说明一下:

比如开发潜在客户,每天都有一个评级的电话邀请。当确定有客户愿意来店里看车试驾的时候,就很难了。可能要打几十个电话才会有一两个愿意来店里。这个时候,作为销售顾问,他们会非常珍惜。他们会提前和客户约好,在接待处等着。有时候为了更好的服务客户,提高认可度,会在门口等。当然也有同行竞争的原因。但不管怎样,别人做到了。想象一下夏天或者冬天在外面等的感觉。你能感觉到吗?前段时间,在Tik Tok有一个笑话非常火。为了等一个客户,小伙子冒着大雪瑟瑟发抖。他等待的是客户的电话。下雪了,但是他没有来。他等了一个小时,换来的是感冒。小视频的内容虽然有点夸张,但也很现实,反映了这些人的不易。

第二,看协助客户办理结算手续。客户签完单,并不代表他们的工作就结束了。还会有更多。而且需要根据客户的时间来安排。很多客户的时间是不确定的。这也导致了卖家休息时间的不确定性。本来这些人是没有国家节假日的,有时候为了更好的服务客户,节假日还要上班。印象最深的是当年我们店里的一个销售精英。婚礼当天客户打电话说只有当天有时间提车,否则要等他出差回来才能办理。为了完成每月的销量,这位大哥不想让客户抱怨,就穿着正装来公司送车。我们看着都心疼。大家伙把能处理的问题都处理了,尽量减少自己手术需要的时间。晚上喝酒的时候,我们心里有一句话:我们都是卖家,干吧。

这是一张网图。我没有时间拍张照片来纪念它。

其实还有很多意想不到的困难和现实困难,比如公司的业绩考核,市场需求的减弱,让这些人绞尽脑汁去完成任务。我们不评价他们是不是都能做好,但是如果你遇到一个职业道德很优秀的人是你为上帝做销售的,请理解他。你认为我是对的吗?要不要给那些努力工作的汽车销售员点个赞?

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