百姓买车什么最重要
人们买车最重要的是什么?
普通人买车最看重什么?这是一个我从来没有想过的问题,我也从来没有问过别人类似的问题,所以我其实也不是很清楚这个问题的答案。直到我出差去了日本,陪我们的导游给我们讲了一个她自己买车的故事:为了更换她表姐送给她10多年的小汽车,以及日本政府最近补贴的节能环保的小排量汽车,这个从未买过车的家庭主妇第一次走进了汽车经销店。
嗯,女人在购物时喜欢挑挑拣拣。为了买这辆车,渡边小姐跑了15家品牌店,乖乖!此外,渡边小姐不仅仅是在网上看,而是亲自从一家商店选择到另一家商店。她发现里面有很多知识:
第一品牌店的销售人员都是帅哥,“一进门就觉得真的很尴尬”;
第二家店的业务员服务态度非常好,太客气了。“我根本不知道我是来买车的,还是来喝咖啡的”。
每次去第三家,都会送一些小礼物。“店员看到我是女的,我就送口罩、零食之类的,反正每次进门都送”;
第四个,一次拜访后,每天都会打电话问:“我们还有一个报价。你什么时候来店里看看空?”还有一家店特别让她感动:店员在她去看车的那天,没有回答清楚她问的一个小问题。第二天,她居然看到邮箱里有一个装着晨报的信封。她打开一看,发现是店员对她的问题的回复——再说了,不是快递送的,是店员自己送的!
“我觉得现在买车就意味着买服务。对于我这样的消费者来说,只想买1000cc以下的车,感性认识比理性认识更重要。”导游渡边小姐用不太流利的中文说:“你们是专家。买车的时候你在找什么?”
是的,我们所谓的专业人士买车看什么?我们关心什么?
我正在考虑。身边一个朋友趴在我耳边,开始给我讲某个品牌内部的人的八卦,分析利益集团谁走谁留的斗争。说实话,这有点无聊,但你怎么能不仔细注意呢?我看起来多深不可测啊!于是我振作起来,兴高采烈地和他们讨论,时不时地说出“真的”“你怎么知道”等鼓励和支持的话语...
为什么我这么虚伪?我深深自责,再想想我们国内汽车媒体的普遍报道趋势。唉,虚伪的不止我一个。有多少媒体真正关心人的问题?毕竟我们中国人买车最看重什么?你能回答吗?
以上是太平洋汽车网编辑整理报道的“买车最看重的是什么 服务最重要”。