朝阳市汽车报险相关程序和方法是哪些
朝阳市车险申报的相关程序和方法有哪些?
(1)事故发生后,客户向保险公司理赔部报案;
(2)后台收到报告后,要求客户立即填写《业务风险登记表》(电话、传真等报告由后台填写);
(3)后台应立即核对保险单复印件和复印单,并根据客户提供的保险凭证或保险单号复印保险单、保险单复印件和明细表。核对保费收费并让财务人员确认保费收据副本上的签名(商业和统计协会)(特殊付款必须附有协议或约定);
(4)确认保险标的将在保险有效期内或事故发生前支付专项费用,并要求客户填写《事故案例查询表》,并进行立案(如果是电话或传真报案,由审查员负责要求客户填写),并按报案顺序写好案号;
(5)出具索赔文件。立案后,向被保险人出具相关理赔文件,告知理赔程序和方式(检查人员负责电话或传真报案);
(6)通知检查人员,报告损失和事故地点。
上述工作将在半个工作日内完成。
保险车辆发生道路保险事故,应当立即向事故发生地交通管理部门报告,并拨打保险公司电话报告事故。
保险车辆发生非道路(如居民区)保险事故,应当向公安行政管理部门报告,并及时(48小时内)向保险公司报告。
发生涉及人身伤害的保险事故,车辆应抢救受伤人员并及时向医疗部门报告严重人身伤害,及时向保险公司报告并咨询医疗核损部门。
如遇保险车辆被盗、被抢,应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外),同时向保险公司报案,然后配合保险公司理赔人员制作笔录并现场调查;去报社做个声明;到道路养护审核处办理停驶手续;公安机关侦察;如果被盗车辆在三个月内被追回,保险公司将支付盗窃和抢劫造成的修理费。如果车辆在三个月内未收回,保险公司将办理股权转让。向保险公司提交索赔程序,并办理索赔结算。
TIPS1:所有报告必须在事故发生后48小时内做出,否则保险公司可以拒绝理赔。
TIPS2:报案时可以咨询保险公司服务人员后续理赔步骤。记录报告编号和相关人员的工作编号非常重要。