汽车质保期内如何索赔
汽车质保期内想要索赔您得这么做。
先确认自身索赔资格把《保养手册》中的保修条例页好好看看弄清楚整车质保期、零件质保期以及易损件质保期等信息看看索赔的部件跟实际出故障的部件是不是一致。
确认好之后就向 4S 店提起索赔去店里让售后人员给车做检查。
接下来 4S 店会检查车子可能会拍照或者录像然后把信息录入到系统。要是批准了您就等着更换就行一般订货到货后维修人员会给您更换。
还有别忘了索赔单和照片要备份您自己留一份索赔单或者订货单包括前面出问题的配件或者现象的照片也留一份。
另外如果是在购车 60 日内或行驶里程 3 千公里之内车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题能选择免费更换发动机、变速器。
要是在 2 年或者行驶里程 5 万公里之内因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障您可以选择更换车辆或退车。
在 3 年或者行驶里程 6 万公里内车辆出现产品质量问题凭三包凭证由修理者免费修理这里面易损耗零部件有单独的质保期。
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