奥迪质保期内车辆故障如何索赔
奥迪质保期内车辆故障索赔不难您按这样做。
先确定故障原因要是质量问题引发的生产者得担责。按《产品质量法》产品缺陷是缺乏合理安全性危及人身或财产安全产品瑕疵是使用性能不达标但不危及安全。产品缺陷生产者担侵权责任产品瑕疵责任主体是销售者消费者能向生产者或销售者索赔。
诉讼时效方面产品瑕疵通常三年产品缺陷有争议可能二年或三年。一汽大众对进口奥迪新能源整车质保 3 年/10 万公里动力电池等系统也有质保期限。
质保期内车辆出故障找奥迪经销商他们会诊断故障采取维修措施包括换受损部件。新能源车变速箱等关键部件故障质量问题能免费维修索赔外力损坏不行。
处理时联系奥迪经销商说明车辆问题要求维修提交索赔。若经销商没解决打 12315 投诉市场监管部门会介入。
要注意定期保养按规定时间和里程来不然影响保修权益。别私自改装像加装大灯、改音响等会让保修失效。得在厂家指定维修机构保养维修否则也可能影响保修。
购车 60 日内或行驶 3 千公里内发动机、变速器主要零件有质量问题能免费换。2 年或 5 万公里内是汽车三包有效期严重安全性能故障修 2 次没排除或有新的能换车或退车。3 年或 6 万公里是保修期有质量问题免费修。
产品瑕疵违约责任主体是销售者有先行赔偿义务销售者可追偿。产品缺陷受害人能选责任承担主体。产品瑕疵和缺陷免责条件、责任产生时间、赔偿方式与范围都不同。
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