质保期内出现故障可以申请补偿吗
质保期内出现故障是可以申请补偿的。
汽车质保期也称质量担保期厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件通常是“两年或 6 万公里以先到者为准”。
如果车辆在质保期内出现故障单次维修时间超过 5 天从第六天开始能申请代步车或者交通补助。
汽车质保期内出现问题的索赔方法也有明确规定。消费者购车在 60 日内或行驶里程 3 千公里之内车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题可选择免费更换发动机、变速器。
2 年或者行驶里程 5 万公里之内是汽车三包有效期在此期间因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障消费者可以选择更换车辆或退车。
需要注意的是汽车质保不是整车质保易损件通常不包含在内。比如空气滤清器、火花塞、雨刮器、灯泡、保险丝、继电器质保 3 个月或 5000 公里刹车片、机油滤清器质保 6 个月或 5000 公里轮胎质保 10000 公里。而核心部件如发动机、变速箱、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身等则在质保范围内。
像邯郸的杜先生新车行驶里程 2000 多公里就出现故障维修时长历经七天最终接受了 4S 店送车辆保养的补偿。
所以新购车辆在保修期内维修车辆时若维修时间超 5 天用户有权要求合理补偿。
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