遇到汽车召回该怎么办

如果遇到汽车召回别慌。

您会收到汽车制造商或经销商通过邮件、电话、短信、官方网站公告等发来的召回通知通知会说明召回原因、涉及车型和车辆范围、处理措施及时间安排。

收到后尽快联系当地授权经销商预约处理时间去时带上车辆行驶证、购车发票等证件。

到了经销商处技术人员会做详细检查和诊断。问题简单可能当场维修或换部件复杂的话可能需要时间此时经销商会提供代步车或交通补偿方案。

召回处理包括修正补充标识、修理、更换、退货等消除缺陷的措施有时还会先采取临时措施后续再彻底解决。厂家承担包括消除缺陷和运送车辆的费用。

召回处理完后记得向经销商要维修记录和相关证明。之后也要多留意车的使用情况若还有异常及时跟经销商说。

大部分车企召回后会给补偿如延长保修、送优惠券、礼品等。如果召回耽误您使用有权向 4S 店提出补偿或要替代车辆。

召回是厂家保障安全和权益的积极举动。

您还可以通过中国汽车召回网、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心、中国汽车工业协会等官方网站或者汽车之家、车主之家等汽车网站查询召回信息。

要是爱车被召回先致电厂家或 4S 店搞清楚召回原因以及车子可能出现的故障和后果了解维修前的防范措施避免损失。