新车有质量问题可以要求更换吗

新车有质量问题可以要求更换但要满足特定条件。

首先三包有效期不少于 2 年或 5 万公里保修期不少于 3 年或 6 万公里以先到者为准按购车发票或提车日期算。

7 日内因质量问题需更换发动机、变速器、动力电池等主要零部件可换车或退货。

60 日内或 3000 公里内若因质量问题出现转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏等能换车或退货。

三包有效期内因严重安全性能故障修理 2 次未解决或有新故障发动机、变速器等累计更换 2 次仍不能正常使用转向系统、制动系统等同一主要部件因质量问题累计更换 2 次仍不正常质量问题返修超 30 天或同一问题返修超 4 次都可要求换车。

而且销售者应在 20 个工作日内完成换车或退货无法完成时消费者可要求退车。

此外降低消费者换车、退货的条件将修理超 35 日缩短为 30 日修理超 5 次缩短为 4 次。

更换或退货时销售者要赔偿车辆登记费、加装装饰费、相关服务费下调消费者支付的补偿费系数。

新规还将家用电动汽车的电池、电机、电控等专用部件皮卡车、污染控制装置纳入“三包”范围。

如果销售者消极拖延视为故意拖延或无正当理由拒绝。

更换新车后包修期和三包有效期自更换日重新计算。在三包期内汽车所有权转移三包责任不变。