新车质量问题怎么投诉

发布时间：2024-12-05 04:30:01 来源：整理于互联网

如果汽车质量有问题，可以向汽车生产企业投诉，与经营者协商，向消费者协会和相关行政部门投诉，申请仲裁等。1.如果车的质量问题比较严重，多次协商仍未解决，车主可以直接向车厂投诉，将质量问题反映给车厂，由车厂协商解决，并进行后续工作。

如果汽车质量有问题，可以向汽车生产企业投诉，与经营者协商，向消费者协会和相关行政部门投诉，申请仲裁等。

1.如果车的质量问题比较严重，多次协商仍未解决，车主可以直接向车厂投诉，将质量问题反映给车厂，由车厂协商解决，并进行后续工作。

2.当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到伤害时，车主可以第一时间联系经销商，澄清汽车问题事实，要求解决。如有必要，他可以具体说明索赔所依据的法律条款，并尽快解决问题。但如果证据确凿，事实清楚，经营者故意逃避责任，车主要果断采取其他方式解决。

3.当经销商和汽车厂商无法有效解决问题时，建议车主向消费者协会和相关行政部门投诉。消协和相关部门会对问题进行调解。如果调解不成，车主可以走法律程序。

4.当以上三种情况都不能解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。

新车质保几年

新车的质保时间为三年或六万公里，先到者为准。意思是说，车辆自购买之日起，车辆如果行驶超过了六万公里，即便没有到达三年，那么质保期也会结束。同样，如果车辆没有达到六万公里，但是购买时间超过了三年，那么质保期也随之结束。

汽车保修条件：

汽车保修条件汽车在购买时候会附送保养手册，那里都写有保修的条件。

如果未按照规定进行保养，车辆出现了问题，就算车辆还在保修期之内，也要支付一定的维修费用，私自对车辆进行改装、改变车辆用途、用于出租或竞技比赛、操作不当等都会失去保修条件。

不同配件的保修期：

不同配件的保修期像比较重要的配件，

发动机，变速箱，底盘，传动系统，

这些保修时间是在五年或者十万公里。如果是轮胎、轮毂、刹车片、刹车盘、大灯这些易耗损的配件，一般只提供3到6个月或5000公里的保修。