新车出现质量问题怎么办

两种处理方法依次进行:1。首先需要和车辆销售商协商具体的解决方案，是赔偿置换的方式还是退货的方式。2.如果协商不成，可以向工商部门、消费者协会投诉，也可以去法院诉讼。

汽车三包政策是什么

指机动车修理、退货、更换的简称。商品售出后，销售者对所售商品有一定期限的信用担保，称为“三包政策”。“三包”政策的管理部门是国家质检总局，正式实施时间是2013年1月15日。在保修期内，车辆修理超过五天，车主有权要求使用备用车辆。

什么条件下允许更换机动车辆

机动车出现相同故障，超过五次未修复的，可以更换。具体来说，如果车辆在正常三包期内维修超过35天，或者同一问题维修超过5次，买家可以要求经销商退换车。

新车坏了或者有问题可以换。家用汽车产品三包有效期内，在符合更换、退货要求的前提下，由销售者凭三包凭证和购车发票为消费者更换、退货。家用汽车产品在三包有效期内，发生下列情形之一，消费者选择更换或者退货的，销售者应当负责更换或者退货：(一)因严重安全性能不合格，已修理两次的。严重安全性能失效未消除或出现新的严重安全性能失效。(二)发动机、变速器已更换2次，或发动机、变速器同一主要零部件因质量问题。累计更换两次仍不能正常使用，发动机、变速器及其主要零部件更换次数不重复计算。(3)转向系统、制动系统、悬挂系统、前后桥、车身相同的主要零件，是因为质量问题。换了两次，还是不能正常使用。转向系统、制动系统、悬挂系统、前后桥、车身等主要部件由制造商在三包凭证上明确标明，其类型和范围应符合国家相关标准或规定。具体要求由国家质检总局另行规定。