汽车保险介绍
汽车保险是保障车辆及其所有者的金融工具。
主要分为交强险和商业险。
交强险是国家强制购买的6 座以下私家车首年 950 元若三年不出险可享 30%优惠。其主要用于赔偿对方人和车有责时死亡伤残赔 18 万、医疗费用 1.8 万、财产损失 2000无责时相应额度降低。
商业险则是车主自愿购买包括车损险、三者险、座位险等主险和多种附加险。车损险保障自己的车改革后盗抢、涉水等并入其中。三者险保对方的人或车建议买 200 万到 300 万保额。座位险保障司机和乘客。附加险如法定节假日限额翻倍险、医保外医疗费用责任险等可按需选择。
影响车险价格的因素主要有自主定价系数、无赔款优待系数、交通违法系数和基准保费。
车险理赔流程包括报案、查勘定损、维修车辆、理赔和收集资料。
有些情况保险公司不赔比如车辆未年检、非法驾驶、无牌或临牌过期上路、未按时报案、未经定损自行修车、事故现场放弃追偿、发动机进水二次打火、车辆使用性质改变、车辆改装、零部件丢失、违法在先、故意制造事故、修车时出事故、在收费停车场丢车剐蹭等。
若保险理赔有纠纷可打 12378 银保监会电话或 12345 市长热线投诉。
汽车保险理赔涉及多个方面包括迅速报案、定损修理、提交单证、损失理算和赔付等环节。
报案方面出险后应在 48 小时内报保险公司单方事故保留现场并立即报案多方事故也要及时向保险公司和交警部门报案。特殊案件如车辆被盗抢要先向公安机关报案24 小时内通知出险地派出所或刑警队48 小时内携带相关资料向保险公司索赔。
定损修理环节因保险事故导致车辆损失修复前须经保险公司定损定损可在指定修理厂或 4S 店也可在具有定损资格的厂店但要保证三方人员在场。定损完毕后才可修理受损车辆。
提交单证时被保险人需在 10 日内将索赔单证提交给保险公司包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
损失理算环节保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算确定最终赔付金额。
赔付方面保险公司通常在案件处理完毕后通知客户领取理赔款带好相关证明去财务部领取即可。
总之汽车保险理赔流程较为复杂车主需熟悉各个环节以保障自身权益。