极氪伙伴在哪里看订单

如果您想查看极氪订单方法如下。

打开极氪 APP点击“我的”图标然后选择“订单”点击进入就能查看。

但要注意极氪 APP 里的订单只有三个月可查询时间如果超过三个月在 APP 上可能就看不到了。这时您可以拨打客服电话向客服人员提供相关订单信息来询问。

如果是极氪 7 月订单退订的查询首先也是尝试在极氪 APP 上查看订单状态若 APP 里看不到就拨打客服电话或者关注极氪官方发布的相关通知和公告来了解具体情况。

极氪的订单详情有多种状态比如 10 订单已确认、11 订单已分配、12 订单已申请配车、13 订单已配车、14 订单已发运、15 订单已入库、16 订单已整备、17 订单已开票、18 HD 客户已确认发车、19 HD 已发运、20 HD 客户已确认提车、21 客户已确认提车、22 订单已交付。

锁单前极氪伙伴会与您确认配置、上牌等信息。锁单完成后订单状态会变为“已确认”。“已确认”状态依据车型和所在区域时间长短不一一般约 3 个月左右若遇疫情等特殊情况可能会延后。之后您可能会收到交付群的通知。

排产名单由工厂确定交付可在系统上看到。当通知排产后就可以等待下线通知。车辆下线后如果您所在城市有交付中心车子会先运输到交付中心做 PDI 然后通知您付款、开票、买保险、打临牌等。如果所在城市没有交付中心车辆一下线交付就会联系您付尾款。因为没有交付中心做 PDI 车子会直接在工厂做且极氪规定付完尾款才能发运。付完款后 APP 状态会依次变为“车辆运输中”“车辆准备中”“待提车”。车辆运输中时交付会掌握具体动态。车辆准备中时车辆可能已到店并进行 PDI 检测。待提车时就意味着您可以去提车啦。

为了确保订单信息的准确性建议用户在查看订单生产进度时务必在极氪官方渠道如 app、官网查询订单状态。

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