极氪009后一体车架
极氪009的后一体车架在安全性和性能方面表现出色。
它采用了一系列创新设计和先进技术扭转刚度高达3.6万Nm/度是埃尔法的三倍以上。
在应对侧面撞击和追尾时有专门的设计来保护乘员安全。第三排座椅远离尾门增加缓冲空间巨型压铸机打造的车架零部件更少、刚度更高钢铝混合车架配合车底结构性电池外壳大幅提升扭转刚度。
侧气帘长达2.7米充气量70L减少侧面撞击中乘员受伤风险。车顶采用三角形双A柱结构最大承重13吨防止翻车时车舱变形。
电池采用与宁德时代联合开发的十字格外壳铝制结构保证轻量化同时增加耐撞性配合热导流和高压隔离技术避免碰撞起火。极氪009没有硼钢但在车身结构和防护设计上下足功夫。
A柱采用2000Mpa热钢强度是核潜艇的两倍双A柱和四层加固结构让实际承载能力后移480毫米宽大保险杠和吸能区域有效吸收冲击力。
此外极氪009还拥有全球最大量产一体压铸铝制尾部车架扭转刚度提升9.5%弯曲刚度增加11%变形减少16%。在实际事故中极氪009表现优异如在隧道中被双层大巴追尾又撞上前车车架结构保持完整乘员舱未受侵入追尾半挂车时A柱将半挂车尾板撕开但未弯折乘员无受伤。新能源汽车特性加上极氪式安全的造车理念解决了MPV重心高、底盘高、过弯易侧倾等问题一体式压铸后端铝车身减少焊接点和变形量提升弯曲刚度。极氪009凭借安全性成为50万以上全品类MPV冠军。
极氪交付专员的工作内容丰富多样。
首先他们作为品牌代表要为客户打造激动人心的交车体验包括帮助客户筹备车款指导以旧抵价、政策激励等交车相关事宜还得为客户提供交付地点的选择建议。
其次要深入掌握车辆驱动系统及特性并传递给客户。
然后监控管理多个客户交付流程和预约确保交付高效精准利用系统及时向管理部门传达信息。
再者作为订单管理的第一责任人记录顾客反馈及交付进展对交付结果负责。
还要将客户意见反馈给市场营销和产品开发团队以完善交车体验。
此外配合置换部门提高顾客配合度控制置换时效准时交付车辆。
他们是车辆现场交付的第一责任人管控协调交付中心资源提前确认预约数量和PDI状态及车辆问题并反馈。
提前准备车辆手续处理用户现场需求解决交付现场的投诉并跟进后续需求跟进车辆交付后的用户满意度提出反馈和解决方案。
负责安排组织客户交付接待流程协助客户填写文件手续介绍产品功能等协调相关部门资源处理问题投诉维护接待区环境协助完成行政和接待工作。
有的还需负责到达交付中心车辆的外观内饰检查落实仓储作业检查进行车辆整备、充电和出库操作协调运输异常等。
任职要求方面通常需认同品牌服务理念有用户服务意识对汽车知识有一定了解或兴趣具备良好自我管理和学习能力有机动车驾驶资质且无不良记录。部分岗位要求本科学历有相关教育背景和工作经验、优质服务经验者优先。要有良好的沟通表达能力、服务意识和团队合作精神能处理客户问题并有效解决。