极氪汽车售后服务亮点

发布时间：2024-11-14 17:39:03 来源：整理于互联网

极氪汽车的售后服务亮点众多。

首先是其服务的全面性涵盖买车、用车及售后的各个环节为用户提供五大旅程的一站式服务。

其次在产品矩阵方面拥有多款热门车型且销售成绩出色如极氪 001 是 30 万以上纯电车型销量冠军极氪 009 是 50 万以上 MPV 销量冠军。

再者线下渠道建设不断推进已有 40 家极氪家店面落成提供体验、销售、交付及售后等服务。

能源补给系统建设成效显著自建充电站突破 850 座极充站累计建成 406 座。

今年 3 月推出的极氪认证官方二手车服务为用户提供全场景服务。8 月初上线的极氪订阅服务提供智能、高效、多元场景的生态服务。

在十一假期极氪售后表现出色在线会话量达 56026 次400 服务热线响应 16516 次。

车主遇到问题如轮胎陷入泥潭、胎压下降、电量不足、轮胎爆裂等极氪售后都能快速响应解决。

极氪还推出多项免费服务如电池健康检测、空调滤清器更换和玻璃水补充。对于维保车主推出 30 公里内免费搭车接送的“无忧接送”服务。

总之极氪售后服务凭借其专业、高效、贴心的服务赢得了广大车主的认可和信赖。

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