广州 315 问题车展极氪

极氪在发展过程中面临了不少问题。

比如在交付方面有车主因特殊情况希望推迟提车却遭极氪不近人情对待甚至被发提车催促函威胁订单取消且定金不退。提车时还发现车辆存在瑕疵像极氪 X 副驾驶座椅接缝不平整、后背板缝隙大、车灯有灰尘、驾驶座 B 柱有小磕痕其他车辆也有类似问题。

极氪 001 也有座椅鼓包塌陷、刹车异响、座位变形、车窗门框条开裂等毛病。

另外极氪虽销量有增长但也面临亏损如 2021 年营收 28.68 亿元亏损 10.1 亿元2022 年营收 317.9 亿亏损 20.4 亿。

在问题车展上极氪也因车辆问题受到关注像新车买不到两年就出现油漆发黄、电机异响、门板异响等。

面对这些问题极氪应重视提升产品品质和服务。一方面加强生产环节的质量把控严格检验车辆减少瑕疵品出厂。另一方面优化交付流程增强与车主的沟通理解车主特殊情况提供更人性化服务。同时积极处理车主投诉及时改进产品缺陷挽回用户口碑。只有这样极氪才能在竞争激烈的新能源汽车市场长久立足