高速路收费不合理该找谁投诉

如果您觉得高速路收费不合理别着急有以下几种途径可以帮您解决问题。

首先您可以当场在收费站找管理者解决。因为当场处理更方便快捷如果确实存在收费问题管理者会进行改进就算收费没问题也能得到相应解释。

要是当时没时间那就拨打相关电话。比如 12328 这个道路运输服务监督电话它能受理高速公路收费站的投诉。不过要注意投诉时得提供有效的证据不然很难受理。

您还可以到高速公路管理公司投诉或者去主管部门的交管局反映情况。只要提供乱收费的证明经过有关部门核查后会给您退款。

另外高速收费有误的话您可以向上级公安机关交通管理部门检举、控告。

投诉之前一定要准备好充分的证据像收费凭证、相关视频、照片、时间记录等。投诉时要清晰明确地阐述问题比如发生的时间、地点、具体事件经过以及不合理的地方还要提出合理的诉求比如退款、道歉或者改进服务等。并且要保持冷静理智别用过激的语言以免影响处理效果。

总之遇到高速路收费不合理的情况别忍气吞声通过合法有效的途径投诉维护自己的权益促进高速服务质量提升。