公交车不按时发车如何投诉

如果公交车不按时发车您可以这样投诉

1. 直接拨打公交车上贴着的公交投诉电话。

2. 拨打 96166 热线这个热线整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等 5 大交通行业的 20 类交通信息能帮助您选择最佳出行路线知晓出行信息。

3. 拨打 12319 投诉这是全国建设行业公益服务专用电话号码涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

4. 可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉。

法律依据方面《道路旅客运输及客运站管理规定》第四条明确道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨遵循公平、公正、公开、便民的原则。道路客运及客运站经营者应当依法经营诚实信用公平竞争优质服务。鼓励道路客运和客运站相关行业协会加强行业自律。

投诉时您要准备好相关材料比如投诉方和被投诉方的基本信息包括姓名、身份证号码、地址、联系电话等。还要说明损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况提供有关证据并明确、具体地提出您的诉求。这样能让您的投诉更有效促使问题得到更快更好的解决。