直营店跟 4s 店有什么区别

直营店和 4S 店区别不少。

直营店由厂家直接管理所有权和经营权集中在公司总部总部直接投资、管理、经营各个零售点采用纵深式管理直接下令掌管所有零售点零售点完全接受总部指挥。车辆通常从 4S 店调配售后保养等服务也在 4S 店进行。

4S 店是以“四位一体”为核心的经营模式包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。它直接与汽车厂商合作能得到厂商技术、车源等支持店面规模和人员数量往往较大。4S 店要提供多种服务比如上牌、上保险等。

4S 店的优势在于品牌效应好、竞争力强、市场份额大有完整规范的服务系统能让消费者获得汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养、配件供应等所有增值服务还能凭借强大实力推出各种差异化、个性化服务通过建立汽车俱乐部与客户互动增加顾客价值。

直营店管理更统一规范能提供一致服务和产品但成本高难灵活应对市场变化。价格方面直营店通常比 4S 店低因为不受厂商调控。

总之消费者选直营店还是 4S 店得看个人更注重品牌服务统一性还是个性化服务和价格优势无论选哪种都要挑正规、信誉好的保障自身权益。