上汽大通dos2.0的销售流程是怎样的

上汽大通 DOS2.0 的销售流程主要包括以下环节

集客准备通过举办车展、网上营销、降价促销等各种活动来吸引客户。

客户接待客户进入展厅时销售人员要热情主动微笑迎接进行简单自我介绍并礼节性地与客户握手询问需求。

需求分析耐心且友好地与客户交流充分挖掘其对车型、颜色、配置、价格等方面的具体需求。

产品介绍销售人员应具备专业知识充分了解竞争车型突出上汽大通 DOS2.0 产品的卖点和优势。

试乘试驾让客户集中精力体验车辆感受操控性能、舒适性和安全性。

报价协商在协商前确保客户对价格、产品、优惠、服务等信息充分了解。

签约成交营造轻松氛围加强客户购车信心不催促让客户充分考虑决定。

交车仪式交车前清洗车辆确保车身干净毫发无损。

售后服务定期回访客户了解车辆使用状况和满意度提醒做保养。

针对不同购车客户的反应和态度要有相应的应对技巧。比如客户表示怀疑时要发掘需求、介绍特性、提出实证客户反应冷淡时用封闭性调查问话发掘需求客户有异议时理解并重复其误解或异议澄清误解或重点介绍能满足的需求。