极氪 4.2 状态更新失败是怎么回事

极氪 4.2 状态更新失败可能有以下几种原因和对应的解决办法

网络问题

可能是当前网络不稳定影响了数据的传输和更新。您要检查手机和车辆的网络连接确保处于良好的网络环境中。有的车友通过重启车机网络解决了问题操作是在车机系统中找到网络设置选项然后选择重启网络。

车机系统故障

车机系统出现异常会导致无法正常更新数据和执行远程控制。您可以重启车机系统尝试解决。比如将车辆熄火等待几分钟后再重新启动车辆或者长按车机系统的电源按钮进行强制重启。

账号登录异常

退出账号重新登录看是否能恢复正常。

软件本身问题

软件存在漏洞或故障等待官方修复软件问题或者更新到最新版本的极氪 app。

车辆未启动

车辆处于停车状态时可能只能显示停车时的信息。启动车辆后数据更新或许能恢复。

系统版本问题

如果车机系统版本过低可能会影响数据更新。您可以查看是否有新的系统版本可更新。像极氪 3.0 车机系统的升级要保证电量充足大于 30%的电量车辆放在信号强的地方。等待车机更新日志提示收到推送“更新日志”后可在正常开车期间让车辆自动下载系统软件或者车辆停好后开启“舒享模式”并设置两小时来下载。然后在手机 APP 里或车机上完成系统安装。

手机权限问题

给极氪 app 的权限过高导致其过度运行耗电影响升级。您可以降低 app 的权限只保留必要的权限。

存储空间不足

手机或车载设备存储空间不够无法容纳升级文件。清理存储空间删除一些不必要的文件、照片、视频等为升级腾出足够的空间。

软件版本冲突

可能存在其他软件与极氪 4.2 升级程序产生冲突影响正常升级。排查软件冲突关闭其他可能干扰升级的软件或者卸载一些不必要的应用。

如果尝试了以上方法仍无法解决问题建议您及时联系极氪客服或前往售后服务中心让专业人员为您排查和处理。

极氪 001 只能绑定一个账号因此也就只能绑定一部手机。

如果想要解决两个人用不同手机解锁极氪 001 的问题可以利用极氪 001 的人脸识别功能。具体操作是打开手机设置找到【生物识别和密码】选项选择【人脸识别】输入锁屏密码后进行人脸录入这样两个人就可以在不同手机上解锁极氪 001 了。

要授权别的手机与极氪 001 联车可以这样操作打开自己的极氪 APP找到车辆分享功能进入分享界面后绑定除车主以外的其他手机号码。需要注意的是被绑定的手机也需要下载极氪 APP 才能正常使用相关功能。

极氪 001 在账号隐私中可以添加亲情账号。车主账号登陆后在账号安全与隐私界面开启人脸识别并录入人脸即可在亲情账号界面添加别的极氪账号。

另外极氪 001 绑定 APP 时先下载并打开极氪 APP找到“我的”界面点击左上方设置图标在设置界面找到“绑定微信”按提示绑定即可。而且极氪 001 的导航互联也不错先打开车机的高德地图让手机和车机账号一起登陆会提示手机和车机连接同一账号。接着搞定微信互联微信发来的定位打开显示已激活然后把微信定位发送给“高德地图车机版”点击确定车机高德地图就能接收位置并实时导航方便又快捷。