极氪001提车作业仪式怎么样

极氪 001 提车作业仪式有好有坏。

有些车主的提车体验很棒充满仪式感。车的机械素质很棒底盘扎实操控稳健配置丰富空间宽敞这些优点让车主在提车时就对未来的驾驶充满期待。而且提车过程中会有贴心的服务让车主感受到被重视。

但也有一些车主的体验不太好。比如在验车付款环节约好的时间却没人管等了 50 多分钟工作人员才来还没有道歉导致车主下午会议迟到。提车时负责流程的小哥态度不好对车主的问题表现出不耐烦很多功能也是一带而过。没有礼品和鲜花拍照也很敷衍甚至忘了给车登陆面容识别。提车回去后在交付群里咨询问题近两个小时都没人回复。还有的车主遇到交付人员告知工作时间后问问题反馈不及时甚至后来直接失踪也没在群里告知原因。打 400 投诉接线员也不给力。

不过不能因为部分不好的体验就否定整个极氪 001 的提车作业仪式。毕竟大多数品牌都在努力提升服务质量可能只是个别工作人员的问题。对于那些不好的情况极氪品牌应该重视起来加强对工作人员的培训和管理优化提车流程和服务细节让每一位车主都能有一个满意的提车体验。相信未来极氪 001 的提车作业仪式会越来越完善越来越好。