极氪的语音系统怎么使用

极氪的语音系统使用方法如下

车辆发动后对着中控屏清晰喊一声“HiEVA”就能唤醒语音助手车机左侧会出现对话栏让您清楚看到发出的指令是否正确。

极氪的语音助手不仅能通过“HiEVA”唤醒还支持修改唤醒词。在中控屏上设置时点击车辆中控屏选择“我的座驾”接着点击设置找到通用设置然后在新的界面里点击语言选项最后勾选使用“hi EVA”开始语音对话即可完成初步设置。

完成设置后说出“你好极氪”来激活语音助手激活后直接说出您想要的唤醒词比如“小度小度”等但要注意自定义唤醒词要符合系统规定不能包含非法或不合适的词汇。

极氪的语音系统能够识别和操作“我有点冷/我有点热”“打开车窗/打开主驾车窗/打开天窗”“我要听‘XXXX’歌曲名”“我要去伦洋大厦”等指令反应速度较快并且支持免唤醒词、语音分区唤醒识别、连续对话等功能。

使用时要确保设备与互联网连接良好检查是否开启了语音唤醒功能且唤醒词语正确如果遇到语音呼唤不起来的情况可能是网络连接、语音唤醒设置或设备硬件问题比如麦克风损坏或者音频驱动出现问题。可以先检查以上方面若问题仍存在建议联系极氪的客服团队寻求帮助。

极氪是有自己的售后中心的。

像北京极氪中心就已正式开业它是全国最大的一家极氪中心面积约 1300㎡功能分区明确给车主带来更多空间体验。

目前极氪 001 部分售后是在领克 4S 店进行。但随着品牌发展极氪在不断完善售后服务。比如 2024 年极氪将开设专属服务中心来解决售后问题。

在一些城市极氪家已经可以预约保养啦。像南京的极氪家人气爆棚预约得提前。而且极氪 app 里还有“上门取送车”服务券和工时费抵用券等优惠。保养时工作人员会拉群实时发布车子保养过程照片保养完还会洗车、充电。

极氪售后飞行服务也是一大特色。即使所在城市没有极氪售后服务中心飞行服务也能派遣专业团队前往提供维修保养服务。像在郴州车主们对极氪 001 空气悬挂升级的高效率印象深刻对衡阳极氪家的服务也高度评价。

总之极氪在售后服务方面不断努力和完善。虽然之前可能存在一些不足但现在和未来会给车主带来更专业、便捷、高效的服务。