成都嘉诚汽车 4s 店售后怎么样

发布时间:2024-09-06 16:05:41 来源:整理于互联网
成都嘉诚汽车 4s 店的售后情况比较复杂。 有车主反映其维修专业性差比如哈弗 H6 国潮车在该店维修后取车时未仔细检查后续发现油漆起泡、A 柱卡子没卡紧晃动、副驾异响、前机舱卡扣损坏、后包围颜色换错等诸多问题。 但也有车主张红武在
成都嘉诚汽车 4s 店的售后情况比较复杂。 有车主反映其维修专业性差比如哈弗 H6 国潮车在该店维修后取车时未仔细检查后续发现油漆起泡、A 柱卡子没卡紧晃动、副驾异响、前机舱卡扣损坏、后包围颜色换错等诸多问题。 但也有车主张红武在车辆故障维修时感受到了该店良好的服务。其车子在西藏自驾游时发生故障该店接到厂家派单后第一时间电话联系安抚车主并引导检查、安排车辆运输回店。尽管车辆维修过程曲折但店内技术经理和维修技师们认真负责最终排除故障。客户虽急于回家未采纳观察车辆状态的建议但对维修结果表示满意并送来锦旗。 综合来看成都嘉诚汽车 4s 店售后水平不太稳定。可能存在部分维修人员技术不过关、维修工作不够细致的情况但也有技术精湛、服务周到的人员。所以在选择该店售后时可能需要多一些考量和沟通。 成都集大成 4S 店的售后服务整体来说是不错的。 集大成店自开业以来一直秉承“专业源自了解服务传递价值”的理念销售售后满意度位居全国前列。比如其技术专家顾华在标致全球技术专家技术大比武中勇夺“全球第一”还代表中国经销商远赴西班牙拿下“全球标致服务质量大奖”。 在服务方面集大成店会为客户提供贴心服务。客户在休息区等待时工作人员会倒水并多次征求意见确定保养项目。大概 2 周后还会打电话询问客户对上次保养的意见管理水平较高。 不过也有客户反映在集大成店保养花费较高。比如一位爱丽舍车主去检查换了个固特异 185 胎花了 420 左右做 4 轮维护和砂刹车片又花 200 元而且 3 天后刹车又有声音了。 另外集大成标致店作为西南第一家标致 4S 店在业界口碑领先是全国十佳 4S 店荣获年度销量冠军客户满意度也名列前茅。 现在店面还在进行改造服务优惠不断升级比如开展城市展厅巡展活动推出各种促销活动新“三包法”等。 在成都车展上成都集大成汽车销售服务有限公司销售总监谢强介绍该店是 2004 年建立的西南地区第一家东风标致 4S 店14 年以来蝉联东风标致全国十佳经销商售后服务有很强的技术团队。车展期间明星车型 4008 和 5008 优惠力度大且对客户反映的问题能及时响应哪怕半夜也会第一时间进行救援。还涉及二手车业务提供免费评估等服务。 总之成都集大成 4S 店售后服务有优势也存在一些价格方面的问题消费者可根据自身需求综合考虑。
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