捷途汽车app怎么车主认证不了

首先您得打开捷途汽车 APP 然后点击【我的】。接着在进入的我的窗口里点击【车主认证】。之后在车主认证窗口中再次点击【车主认证】。这时候就会进入关键的输入环节您要准确输入车辆 VIN 码和购车日期然后点击【提交认证】。

但有时即便这样操作也可能认证不了。比如像一些朋友遇到提交时显示“请检查车驾号和发动机号码或咨询在线客服”的情况。这可能是 4S 店还没将购车相关资料手续上传奇瑞公司数据后台。您可以先电询 4S 销售人员确认如果已上传那也有可能是车联网目前属测试阶段后台数据较大需耐心等待 7 10 个工作日。如果自己实在搞不定直接去 4S 店让他们帮忙处理一下就行。还有些朋友是销售人员帮忙注册的自己重新登录时可以更改密码。

1. 车机系统升级这期间系统不稳定可能导致登录异常。可以等待升级完成后再尝试登录。

2. 网络问题检查手机网络连接是否正常确保网络畅通。

3. 手机与 APP 兼容性确认手机系统版本是否符合 APP 要求比如设备需装有 iOS 12.0 或更高版本。

4. APP 版本问题尝试将 APP 更新到最新版本可能之前的版本存在登录漏洞。

5. 手机缓存清理手机缓存释放内存空间有时能解决登录问题。

6. 账号异常确认账号是否被冻结或存在异常可联系客服核实。

7. 服务器故障如果是捷途汽车 APP 服务器出现故障只能等待官方修复。

8. 重新安装彻底删除原 APP 后重新安装注意要安装官方正版。

如果上述方法都试过还是登录不上建议及时联系捷途汽车的客服向他们详细描述问题等待专业的技术支持和解决方案。