极氪能源超级充电站价格是多少

极氪的每个车位都有地锁通过 app 扫码或微信扫码降锁避免车辆占位。充电时可在 app 绑定车牌号充完电出门会提示已缴费能免费停车两小时。

极氪超级充电站的充电速度在电量低时较快能达到约 100kW越往后越慢。从 0 到 100%充满电大概需要一个小时。

与第三方充电站相比极氪超级充电站标称的充电功率更大比如 180kW但实际充电速度和第三方充电站基本一样。第三方充电站价格可能稍低比如有的是 1.1 元。

另外极氪还在不断发展其充电设施。比如计划到 2024 年建成 1000 座极充站2026 年建成 10000 根极充桩。还发布了极充 V3 充电桩单枪峰值功率可达 800kW。同时极氪 001 在不同电池版本下的充电表现也有所不同比如 86kWh 版本从 30%充电至 80%用时 23 分100kWh 版本从 30%充电至 80%用时 29 分。但实际充电功率可能会因电池温度等原因达不到宣传的水平。

极氪 001 的售后虽依托领克服务网点但有其专属服务。目前极氪 001 车辆终身质保除日常消耗件外保养大多免费。保养频率为首次 3000 公里之后每 20000 公里或 12 个月以先到者为准。

在应急救援方面极氪有专业的困境救援终身免费。4 年和 10 万公里内提供不限公里数免费道路救援超出后提供 100 公里内免费道路救援还提供双车救援服务。

随车工具包中的电动充气泵有 24 个月或 2 万公里质保长途检查包含电脑读码、刹车片等多项内容。每一次车辆维修车主可享受市内 50 公里以内两趟免费打车接送服务。极氪还提供 3000 公里首次检查包括低压蓄电池等项目。

不过极氪售后服务也存在一些问题。比如线上服务工作人员不专业、服务体系混乱专属服务群作用不大售后回访不专业服务流程不够标准化。线下服务存在售后效率慢、配件订货时间长、门店环境不佳、工作人员专业度不够、服务理念不以用户为中心等问题。

车主们针对这些问题提出了加强人员培训、流程标准化、加快官方售后门店建设、专属服务群责任到人、提升服务质量、重视老车主感受、加强售后团队管理、加大充电桩布置力度等建议。