极氪家充桩如何预约绑定

打开极氪 APP点击“爱车”再点击“我的家充桩”然后找到右上角“配置中心”。

首先进行添加新桩点击“添加新桩”按照提示找到密匙进行绑定。

接着让充电桩自检在配置中心里选择“桩自检”查看是否有安装不合适或故障的地方。

然后是自动识别管理车辆要在充电桩 10 米范围内点击“自动识别管理”添加绑定并激活 VIN 码实现即插即充和按键开盖功能。若无法绑定车辆可能是蓝牙模块需要升级可在“关于充电桩”里进行蓝牙固件升级。

再之后是关于充电桩点开“关于充电桩”可查看家充桩信息并更新软件版本和蓝牙固件。若充电桩正常可不进行蓝牙固件升级。

还要进行卡片管理在配置中心里点击“卡片管理”选择新增卡片60 秒内拿出空卡在充电桩识别区刷卡绑定。

蓝牙连桩也很重要在配置中心点击“蓝牙连桩”找到桩蓝牙名称连接连接后 APP 和充电桩就不会因网络原因无法连接。

接着是账号管理在配置中心点击“账号管理”输入需要绑定的手机号码还可分享桩充电权益给他人。

最后是查看充电记录配置中心里的“充电记录”能记录每次充电情况通过右上角切换可自动统计不同区间的充电量。

按照这些步骤操作就能顺利完成极氪家充桩的预约绑定啦。

原因1家充桩版本不是最新版。

解决办法检查家充桩版本如需升级路径是“爱车→我的家充桩→配置中心→关于充电桩→软件版本和蓝牙固件升级”若无法自行升级联系家充桩专属群里的伙伴推动升级包。

原因2手机蓝牙占用车辆与家充桩的蓝牙通道。

解决办法关闭手机蓝牙但由于手机日常还需连接其他设备不能长时间关闭所以希望极氪相关部门解决“蓝牙通道占用”问题。

原因3桩车蓝牙连接或VIN链接出现问题。

解决办法重新进行桩车蓝牙连接操作路径为“爱车→我的家充桩→配置中心→即插即充管理→添加绑定”注意绑定时车与桩距离在5m以内、保持车辆解锁、蓝牙不要断开重新链接VIN即将充电桩与车辆解绑再连接。

另外还可能是家充桩的接地出现异常。比如有位车主家充桩突然报错无法充电提示灯变红自检提示“接地异常”。解决办法是关闭桩边上的空气开关检查空开接线等待15秒后再次打开。如果还是不行可能是小区地线有问题像特斯拉、极氪等大牌家充桩对地线要求严格此时可让极氪维修师傅帮忙重新拉一条地线。