极氪车机团队脑子有大病吗

极氪车机问题确实让不少车主感到头疼。从早期交付开始车机就存在导航定位丢失、卡顿、行驶黑屏等严重问题。

尽管后来组建了智能座舱团队车机系统有所改善但始终没达到让人满意的程度。比如去年底升级至 4.0 版本后座椅加热通风操作变复杂有的功能体验甚至降级被用户吐槽“修复 1 个 bug 出现 10 个 bug”。

极氪车机故障频发像“门把手故障”“前碰撞预警故障”“LCC 巡航不可用”“账户退出登录”“语音助手唤醒不了”等虽然有些故障码开一会会自动消除但看着就让人不爽。

车机团队的工作也饱受诟病。比如 50%的车存在故障灯问题历经多个版本更新仍未解决自动开启的车道居中保持还被强制关闭。面对车主的诉求如增加盲区监测和哨兵模式响应也不积极。

如今极氪的智能座舱和智能驾驶业务由华为系高管接管。姜军出任智能座舱负责人他在华为有丰富的工作经验但此前并无座舱直接相关经历。希望华为系高管的到来能改善极氪车机的现状让车主们不再为车机问题烦恼。