怎么去4s索赔

每个汽车厂商都有不同的售后服务政策，熟悉车辆的保修政策和理赔政策是关键。索赔的零件包括几个类别。易损件、维修件、耗材等。比如灯泡、汽油滤芯、机油滤芯、空空气滤芯、空可调滤芯、塑料夹子、卡扣、防冻液，这些东西一般厂家都不保证，有的厂家也会保证。有关详细信息，您需要清楚地查看维护手册的规定。

常用零件，车窗升降器、开关、雨刮电机、车内一些电子设备、减震器、转向器等配件，厂家一般都提供保修。

总成，包括变速箱总成、发动机总成等。保修期内如有问题，可以索赔。以上是配件本身质量问题造成的损坏和功能异常可以索赔，人为损坏造成的厂家不予赔偿。

理赔最重要的是搞清楚厂家提供的保修范围是什么，保修期有多长。当索赔发生时，我们必须在第一时间保留好证据。比如我们可以用视频或者照片来保存证据，用证据来维护我们的合法权益。理赔后，还应保留4s店开具的维修单据和发票。车辆质保期内如有非人为质量问题，需及时与4s店沟通并索赔。在正常使用过程中，一定要检查车辆的状况，如果出现故障，要去4s店维修检查。