金融服务费去哪里投诉
每家4S店都会收取金融服务费。如果有购车者怀疑,4S店一般会告诉他,不管在哪家店买车贷,都要收这笔费用。对于比较认真的消费者,4S店也会退一步,少收或者不收。
这个时候该怎么拒绝呢?
为保护消费者合法权益,今年4月17日,中国消费者协会指出,汽车销售和金融服务要明码标价,杜绝强制交易等违法行为。对存在强迫消费者购买保险、缴纳续保保证金或续保保证金、在未告知消费者的情况下多收许可费、金融服务费等违法行为的,依法予以严惩。
拒收依据:
《汽车销售管理办法》明确规定:
1、经销商应当在营业场所内妥善展示汽车、配件等相关产品的价格和各项服务的收费标准,不得超出标示价格增加销售或加收费用。
2、供应商、经销商不得限定消费者住所,不得将消费者限定为汽配、用品、金融、保险、救助等产品的供应商、售后服务商,而是“三包”服务、召回等. 在供应商的费用下使用备件和服务。
收取金融服务费是不正常的。国家虽然出台了相关规定,但执行力不强,造成了这种现象,可以向有关部门投诉。
举报热线:银保监会投诉热线12378;税务部门热线12366;消费者协会投诉热线12315。
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