刮擦交通事故处理程序

1、停车熄火检查情况

车辆发生刮擦事故后，应立即选择更合适的地点停车。停车后，按规定拉紧手刹，切断电源，关闭汽车发动机。具体情况要按照具体情况的规定，比如晚上开宽灯、尾灯。在高速公路上，还必须按规定在车后设置危险警示标志。

2.伤亡先报警

确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的相关规定，“致死、致伤”属于当事人应当立即报警的情形之一。如果发生划伤事故，危及人员人身安全，应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第8条规定的八种必须报警情形的，当事人可选择自行达成协议，迅速处理。

3、车辆损坏必须取证

检查车辆状况。使用数字工具记录场景是合适的。例如，利用手机的拍照功能和随身携带的数码相机记录刮伤部位和车况。通常，需要对车前侧、车后侧、摩擦部位进行多角度拍摄。拍摄画面最好能有反映双方都在场的场景。

4. 应记录基本信息

记录双方车辆信息和车主信息。需要记录双方的车牌号、驾驶证、驾驶证、保险卡等信息。推荐的方法是预先打印一些同意划伤事故的表格，省时省力。

5.责任认定要明确

确定责任，达成协议。常见的情况有：未保持安全距离，与前车追尾，后车负责；机动车变道影响正常车辆的，由变道责任人承担；在有红绿灯控制的路口，正常车辆转弯，如果道路右侧的车辆不允许前行，则转弯车辆负责；在没有红绿灯的路口，如果不让路右侧的车辆先行，要追究不让路的车辆的责任等。根据规则迅速确定责任，并达成协议。到达。

6.车辆损坏可理赔

首先到保险理赔服务中心对车辆进行损坏评估。在后续的维修过程中，请保留维修发票。凭汽车维修发票等有效证件可获得相应的保险赔偿。

出现此故障码后，表示与变速箱控制模块的通讯丢失。这可能是线路有问题，也可能是插头有问题。出现此故障码后，建议车友到4S店请专业技术人员维修。

变速箱控制模块也叫tcu，其实就是变速箱电脑，只有自动挡的车才会有tcu。

tcu类似于ecu，ecu控制发动机，tcu控制自动变速器。

tcu和ecu都会收集各种传感器的数据，经过处理后，通过执行器控制发动机或变速箱。

如果与tcu失去联系，多半是插头松动或接触不良造成的。

tcu一般也在发动机舱内，是正方形或长方形的板子。电脑的外壳是金属的，外壳上有很多散热片。

汽车发动机的ECU一般也在发动机舱内。这台电脑的外观和自动挡电脑几乎一样。

配备自动变速箱的汽车必须有变速箱电脑，只有这样变速箱才能换档，否则变速箱不知道应该挂入哪些档位。

如果与传输计算机的通信丢失，则可能导致传输故障。

因此，遇到此类故障后，车友们应立即到4S店进行维修。