4s店保养中午休息吗
就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
4S店的3点优点:
1、优质全面的客户服务。消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务。
2、汽车零件原厂。无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、体验有保障。4S店会有专门的负责人对客户的车辆进行问检,了解清楚车辆的情况后,根据客户的具体要求拿施工单据,进维修车间把车辆交给专门维修师进行维修。
4S店的缺点:价格比较贵,经销商赠送的福利较少(不同的4S店具体情况不同,需要车主自己了解)。
大多数4s店送的保养基本都是不会收取工时费的,但是有些4s店只会送保养用的油液和配件,工时费还是需要收取的。以下是汽车保养项目的3点介绍:
1、机油及机油滤清器更换。主要是针对润滑系统进行的维护保养,润滑系统的主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑,以防过度磨损。机油滤清器功能是去除机油中的各种杂质,保证润滑系统的正常,机油滤清器应在换机油时与机油一并更换。在常规情况下汽车每行驶5000KM时就需保养一次。
2、空气滤芯的作用是在空气进入气缸前对其加以过滤,去除其中夹带的杂质、灰尘、砂粒等异物。空气滤芯的清洁保养视使用环境而定。汽油滤芯一般在行驶到20000至25000KM时进行更换。
3、火花塞属易消耗件,每20000KM更换一次。此外,制动液、变速箱油、电瓶、节气门、喷油嘴、刹车片等部件,在常规保养时都属于的检测项目,视使用情况进行维护与保养。