12328道路救援是不是免费的
12328不是公路救援。如果车辆在高速公路上，可以拨打12122，这是全国高速公路应急电话。12122高速救援需要收费，收费的标准是看车型、距离、时间。除了拨打12122，还可以向4s店或保险公司寻求帮助。
车辆救援模式：
1.在车辆购买的保险中，一般会有免费的道路救援服务，但这种免费服务是有限制的。一般50公里或100公里内免费。如果超过，车主就要自己承担费用了。而且，故障的位置也是有限的。如果是在隧道或者高速，是不可能使用保险的；
2.目前很多汽车品牌都有24小时救援服务，当车辆在路上发生事故时可以使用。有的品牌提供终身免费救援服务，有的则有年限和次数限制。具体问4s店的工作人员。
3、12122高速救援服务，这个服务不是全国都有，部分省份还没有开通这个救援服务，具体车主可以打电话询问。如果有，车主和救援人员要把车辆的位置和车型说出来，这样才能算出救援的费用。如果车主能接受费用，他们会去车辆所在地；
4.寻求附近汽修店的帮助，先问清楚具体价格，以免被骗，非常不划算。
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