比亚迪新能源汽车的具体售后服务如何

比亚迪新能源汽车的售后服务相当出色。自 2006 年建立精诚服务品牌便秉持“精于勤诚于心”理念。其服务网络广泛专业售后人员众多还构建了全方位人才培训体系。维修上有智能化云诊断备件送达快且性价比高。服务内容丰富多样涵盖取送车等贴心服务还有线上智能化管理平台。凭借这些比亚迪收获了高客户满意度与众多行业奖项。

在维修品质方面比亚迪展现出了卓越的专业能力。早在2010年就开发出行业首套新能源汽车维修标准和高压维修工具为新能源汽车维修奠定了坚实基础。发展至今智能化云诊断技术更是一大亮点能够快速精准地定位故障大大缩短维修时间让车主不再为车辆故障诊断而烦恼。原厂纯正备件经过专门设计与专业测验不仅质量可靠还能享受免费保修服务。而且备件配送效率极高80%的订单能在24小时内送达极大地提高了维修效率。同时其维修性价比高零整比系数为180%在行业内处于最低水平有效降低了车主的维修成本。

服务内容和形式上比亚迪不断推陈出新。建立充电桩安装服务质量标准体系并提供提前报装服务已成功为200万+客户安装充电桩解决了新能源车主的充电难题。取送车、出行替代、星光服务等贴心服务让车主在车辆维修保养期间也能出行无忧。“技师直问”平台为车主提供了直接与技师沟通的渠道事故便捷报险服务更是简化了理赔流程。此外二手车置换和认证二手车业务也十分卓越为车主提供了更多选择。

在智能化、数字化服务领域比亚迪也走在前列。全新上线的精诚长联2.0实现全业务链线上智能化管理官方二手车交易平台“精诚拍”让交易更便捷高效。凭借这些优势比亚迪在客户满意度调查中表现优异NPS净推荐值保持在95分以上还荣获诸多行业奖项。总之比亚迪新能源汽车的售后服务凭借专业、贴心、智能等优势为车主带来了出色的服务体验。

（详见2022年11月23日）11月23日，比亚迪汽车官方微博发布《关于车型价格调整的说明》。比亚迪将调整王朝、远洋、腾势相关新能源汽车官方指导价，涨幅在2000元至6000元之间。具体车型价格调整通知另行发布。比亚迪表示，2023年1月1日前签订定金合同的客户，不受此次调价影响。比亚迪表示，新能源汽车购置补贴政策将于2022年12月31日结束；下半年以来，电池主要原材料价格大幅上涨，这是两个主要影响因素。

近日，比亚迪第300万辆新能源汽车下线，成为第一个达到这一里程碑的中国品牌。 10月，比亚迪新能源汽车销量217816辆，较去年同期的81040辆增长168.78%。 2022年1-10月，比亚迪新能源汽车累计销量为139.787万辆，较去年同期的41.8619万辆增长233.92%。比亚迪也将于2023年一季度正式发布高端品牌“仰望”首款车型，预计售价区间为8-150万元。

比亚迪的海外市场拓展也在推进。近日，比亚迪在巴西圣保罗推出宋PLUS DM-i和元PLUS车型，并将在巴西启动本地化生产，推动全球新能源汽车产业发展。比亚迪董事长王传福表示，未来公司将继续扩大在美洲的战略布局，还将把比亚迪全矩阵新能源乘用车带到墨西哥、智利、哥伦比亚等17个国家。