奥迪sos紧急呼叫故障怎么处理

奥迪SOS紧急呼叫系统的主要功能是当车辆发生紧急情况时，SOS紧急呼叫可以根据用户反馈提供紧急救援服务。例如，当用户在车祸中受伤或生病时，只需按下SOS按钮，奥迪紧急呼叫服务就会启动，并帮助用户寻求帮助。目前，车辆提供的紧急呼叫服务往往需要遵循以下方式:用户呼叫第一接线员请求帮助，第二接线员根据程序告知用户需要采取的必要措施，并根据需要提供紧急医疗救助。奥迪的紧急呼叫服务省去了接线员，可以快速跟踪定位发出求救信号的车辆，车载电子控制单元本身也起到了“现场急救”的作用。

奥迪A6SOS紧急呼叫系统由紧急呼叫控制单元组成；紧急呼叫天线；紧急呼叫扬声器；紧急呼叫麦克风；紧急按钮等。当系统出现问题时，车辆电气系统会记录故障存储，并点亮组合仪表中的警示灯进行提示。根据系统问题的严重程度，还会有另外的驾驶指南，分为:

首先是紧急呼叫功能:故障！功能有限。请联系服务站；如果指示灯亮起并且出现驾驶指南，则可以有限的方式拨打紧急电话。您可能无法与急救中心通话，但在特定条件下仍可以发送数据。

二是紧急呼叫功能:故障！功能不可用。请联系服务站；如果指示灯亮起并且出现《驾驶员指南》,则无法拨打紧急电话。基本上这两种都是无法自行排除的，需要在维修机构查看故障码存储，检查维修后才能排除。常见的问题是紧急呼叫控制单元的软件和硬件问题。