新手必须熟悉的理赔正规流程

买了新车后，车主们别忘了给他们的车上保险。然而，& other投保容易，索赔难。这似乎让很多车主头疼。对于如何索赔，新手难免会感到困惑。新手司机可能不知道汽车理赔的正式流程。太平洋汽车网为您带来新手必须了解的汽车申领流程。当你遇到危险时，帮助你了解理赔的正式流程。在紧急情况下，你可以风险赢在中间。

车辆事故和报告

第一步:

车辆事故及报告提示:最迟在48小时内通知保险公司。

目前新车保险理赔一般由汽车经销商办理，或者没有代理。但无论是什么形式，车主在事故发生后首先要做的就是及时打电话给保险公司和交管部门，告知受损车辆所在的保险公司，从而调查确定车辆受损情况。车主也可以咨询保险公司如何处理和保护现场，如何向对方索要事故证明。

特别提醒:保险事故发生后，最迟应在48小时内通知保险公司，24小时内通知派出所或交巡警队。如果被别人撞了，找不到第三方，一定要保护好现场，通知保险公司。

第二步:

拿到交警证

建议:刮一点隐私比较划算。

现场交警出示驾驶证、驾驶证、身份证，填写《交通事故责任认定书》。现场交警根据各方陈述，调查事故后进行事故认定和责任划分。

如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主可签字确认。

特别提醒:有些车主即使是轻微擦伤也要去保险公司索赔。这样不仅浪费时间，还会增加你的风险率，因为现在风险的多少和保费有关，来年的保险折扣也会小。因此，建议车主尽最大努力私人。

第三步:

填写保险单，审核并确定损失。

提示:损失认定过程中未发现的损失，申请二次调查。

理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证3、保险单据后，在现场勘查中完成初步的损害评估工作，对索赔单据进行签字验证，填写《机动车保险事故/索赔通知书》，双方签字确认。事故确认后，各方车辆应立即前往车险理赔服务点常驻定损点进行定损，并填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认表》。如无争议，双方签字确认，理赔员下达任务单，确定维修项目和维修时间。

特别提醒:如果在定损时没有发现车辆丢失，应及时通知保险公司，再进行二次查勘定损。赔偿价格应及时与保险公司沟通，避免救援公司或修理厂提供的价格与保险公司的赔偿价格相差较大。

第四步:

把车辆送到修理厂修理。

提示:在4S店维修后才能全额付款。

如果事故车在保险公司推荐的修理厂修理，修理完成后，车主应将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具授权委托书，向保险公司索赔，然后支付自己应支付的部分修理费用，如保险公司免除赔偿的部分，再提车。如果车主选择了修理厂进行修理，那么在支付了修理费之后，车主就应该把所有的索赔材料拿到保险公司的理赔部门进行赔偿。

特别提醒:车主到达指定一级修理厂，保险公司100%赔付，在二级修理厂，保险公司70%赔付。

第五步:

审查结束后，补偿结束。

提示:索赔应在结案之日起3个月内提出。

最后一个环节是审查遇险车辆的修理情况，结案。办理保险理赔时，车主要求的资料包括:机动车保险单、批件原件及复印件；机动车保险风险/索赔通知；驾驶证、行驶证、身份证复印件；相关赔偿收据、汽车维修发票等原件。；道路、交通事故责任认定等。

特别提醒大家，被保险人自结案之日起3个月内未向保险公司申请赔偿，或自保险公司通知之日起2年内未收到赔偿，将视为放弃权益。