车险理赔流程与技巧

汽车保险索赔流程和技巧

我相信很多车主都在交通索赔中遭受过损失。因此，熟悉交通事故保险赔偿流程，掌握车险理赔技巧，对每个车主来说都是非常重要的。

车险理赔技巧一:事故发生后及时保护现场。

有时车辆发生碰撞后，有些车主担心堵车，在事故现场未能指示情况时，便驾车驶离现场，再讨论事故责任的划分。这往往会引发纠纷。对于事故损失较大的人，车主一定要牢记车险理赔技巧之一:及时保护事故现场。不要急着离开现场。你应该先在事故现场用粉笔画出两辆车的轮胎位置，或者用相机或者带摄像功能的手机拍下事故的照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，又能为车主索赔提供依据。

车险理赔技巧2:小划痕不理赔。

目前保险公司每年都会根据车主的风险率来定价，风险率低的车主在续保时可以获得更优惠的折扣。如有轻微擦伤，请保险公司赔偿。这不仅浪费时间，还会增加你的索赔率。如果上一年风险太大，第二年续保时保费会相应增加。

车险理赔技巧三:车主擅自修车的费用不等于定损费用。

定损单上的维修价格是保险公司根据修车需要支付的维修价格预设的。除非在修车过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价格是确定理赔款的唯一有效依据。

如果不了解车险理赔流程，擅自采取先修车后定损的做法，保险公司会缺乏一个客观的事故调查和定损流程。因此，为了避免少数人故意夸大事故损失，非法获利，保险公司会按照这类修车项目的市场平均价格进行赔偿，而不是车主维修的实际价格。因此，业主在离开现场前必须等待损害评估员检查现场并出示权威的损害评估文件，才能顺利索赔。

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依据情况来定，如果单纯车损事故的话，依据损失程度的大小不同保险公司有不同的服务，部分保险公司在一定金额以下，是可以不需要车主垫付，直接赔给4S店或者修理厂的，但是大额的一般都需要车主先行垫付开票报销。

车主在办理车险理赔时，必须先把修车费用付给车行，再由保险公司把赔付款转至车主的同名账户。保险公司会在三天之内将钱转到被保险人账户上，这是正常的流程。

但是，现在有一些保险公司在车主发生轻微事故并定损后把赔款提前打给被保险人，被保险人再去修车。假如不愿预先支付维修款，也可选择在这种有提前支付款项业务的保险公司投保。

律师教你几个车险理赔技巧：

1、出险后应及时保护现场;

2、小刮擦不理赔;

3、车主擅自修车费用不等同于定损费用。

法律依据：

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：

(一) 机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

(二) 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。