汽车三包具体有哪些项目
汽车三包里的项目很多,其中最主要的一项就是解决了很多人关心的主要零部件的问题。
如果一辆家用车的发动机和变速器主要零部件在60天内或者距离购买发票3000公里以内(以先到者为准)出现产品质量问题,可以选择免费更换发动机和变速器。1.同一故障维修5次以上,可在三包有效期内更换车辆(三包有效期为2年或5万公里,以先到者为准)。如果车辆修理时间超过35天或同一产品质量问题造成的修理次数超过5次,消费者可以更换车辆。自卖方开具购车发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)。2.经过两次更换后,返回的发动机仍然不正常。三包有效期内,因严重安全性能故障,退车已修复两次,仍未消除或出现新的严重安全性能故障的;或者发动机和变速器已更换2次后;或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身的相同主要部件,因质量问题两次更换后仍不能正常使用的,在消费者选择退货时,由卖方负责退货。如果家用车产品符合更换条件,且销售者没有相同品牌、型号的产品,也没有低于原车配置的产品被消费者更换,消费者可以选择退货,销售者应负责退货。3.车主修车5天以上有权驾驶备用车。质保期内,家用汽车产品如出现产品质量问题,将由有三包凭证的维修人员免费为消费者维修,包括工时和材料。
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“三包”)于2012年6月27日经国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过,于2013年10月1日起施行。
“三包”政策明确规定了汽车制造商、销售者和修理者的义务。“三包”责任规定:家用汽车产品质保期不少于3年或行驶里程6万公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期不少于2年或里程5万公里,以先到者为准。家用汽车产品三包的保修期和有效期自销售者开具购车发票之日起计算。家用汽车产品质保期内,家用汽车产品如存在产品质量问题,消费者将由具有三包凭证的维修人员免费维修(包括工时和材料)。如果在销售方开具购车发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准),国产汽车产品的发动机和变速器主要零部件存在质量问题,消费者可以选择免费更换发动机和变速器。同时,“三包”政策还制定了相关的处罚制度,除了警告和责令限期改正的处罚外,还包括现金罚款,从1万元到3万元不等。从2001年至今,我国汽车“三包”政策历经12年终于尘埃落定,标志着我国汽车销售体系进入了一个新的阶段。诚然,“汽车三包”政策正式实施后,我们仍将面临许多问题和挑战。“举证难、认定难、索赔难”三大问题引起了消费者和社会各界人士的关注,但无论如何,“汽车三包”政策的正式出台,使其不再是纸上谈兵地保护汽车消费者权益。