道路救援收费是否存在统一的严格监管机制
道路救援收费是有统一的监管机制的。不同地区在高速公路和普通道路救援收费监管上都有相应举措。
在高速公路方面不少省份有明确规定。比如有的省自 2014 年 1 月 3 日起高速公路车辆救援服务工作转交高速公路经营管理单位组织实施收费标准按相关通知执行。车主若遇到违规收费可拨打 96122 向高速公路运营管理部门投诉也能拨打省物价局投诉举报电话 12358。
在湖南交通运输主管部门主管全省高速公路车辆救援服务工作高速公路经营企业是责任主体。车辆救援服务单位作业前要给当事人提供作业清单告知服务项目、收费依据及收费标准而且高速公路救援服务车辆得安装定位系统全省车辆救援信息纳入统一信息平台监管。
普通道路车辆救援收费也在不断规范。像某市从 9 月 15 日起普通道路车辆救援服务收费按不同汽车类别和救援位置区别计费明确了普通家用小轿车、吊车救援等不同情况的收费标准。
从各地举措来看很多地方都在强化监管。比如济南市交通运输局联合公安局、市场监管局研讨行业管理办法印发指导文件通知明确济南交通运输局为救援行业协会主管单位公安局、市场监督局为监管单位。要求救援企业合理收费完成服务后提供费用明细单开展救援业务前与当事人签订救援合同约定双方名称、服务内容、收费标准、违约责任等。同时行业协会统一救援规范推动行业自律。
此外对于道路救援收费监管也有一些建议方向。比如尽量统一各地拖车收费标准特殊路段和边远地区划定区域制定补充标准明确收费项目中哪些是政府定价、指导价、协商价允许适量物价波动和特殊情况车辆违章被暂扣拖至指定停车场统一收费标准并明确依据等。
通过这些统一的监管机制能更好地保障车主在道路救援时的权益 。
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