车贷市场吃紧

汽车贷款紧张，多数城市已暂停汽车贷款。市民朱先生认为商铺可以办理免息贷款。没想到，最终，4S的店铺坚持不退还2000元的定金。工商协调没有结果，朱先生说会通过法律途径解决。

6月29日，朱先生在海口奥众汽车4S店看中了一辆大众Polo1.4排量车。当时，店收到了朱先生的销售姓氏刘。他说，目前可以享受一年免息、无抵押的车贷，只要在一年内还完车贷，每个月不用交多少房贷，也没有利息。已经有购车需求的朱先生听到此话立即动心，立即与店签订了汽车购销合同，并预付了2000元。7月6日，店通知朱先生，一年免息车贷未办理。朱先生接到通知后赶到4S店，双方就车贷发生了纠纷。最后，朱先生和一位姓4S的店长在汽车贷款和预付款上产生了分歧。由于对店的服务态度不满，朱先生要求退还预付款2000元，并表示因店无法通过口头协商办理车贷，预付款应全额退还。但店工作人员表示，2000元预付款是定金，朱先生无权退货，店坚持不退。

俗话说，公有理，婆说婆有理。不过，朱先生认为，之所以决定在奥众汽车4S店买车，是因为他们口头承诺提供一年免息车贷优惠。现在4S店不能提供这个折扣，可以认为是单方面违约，要求当初支付的2000元预付款是完全合理的。朱先生还透露，店未能按口头约定提供一年免息车贷后，店方承诺7月10日前后三个工作日内退还预付款，后改为三个月内退还。不过，目前4S店也表示不会退货。如此多变的态度让人怀疑其未来的服务诚意，于是决心不在店内买车。

工商人员现场协商不成功，双方不能达成一致将终止协商。朱先生说，如果4S店经协商仍不退款，将走法律程序起诉4S店。海南某律师事务所律师表示:“正常情况下，消费者和汽车经销商签订的合同都是卖家事先准备好的标准合同，很多条款都是做得有利于卖家的。因此，在签订合同之前，消费者必须仔细审查合同条款，防止合同陷阱。在司法实践中，定金一般被视为预付款。作为预付款，如果由于消费者或销售者的原因导致销售无法实现，则应退还已支付的定金。本案中，双方签订了购车合同，反映2000元为预付款，因此本案中，4S店应无条件退还2000元预付款，不得推脱”。