极氪充电枪插上面没反应是怎么回事

极氪充电枪插上面没反应可能是以下这些原因及对应的解决办法。

家充桩未在 APP 里正确设置您得打开极氪 APP点击爱车找到我的家充桩配置中心查看充电桩编号是否正常显示设备鉴权开关是否默认开启。新桩未绑定的话就在配置中心里点击添加新桩按照说明进行家充桩的绑定。

充电桩可能需要自检在配置中心选择桩自检若显示有设备故障就在交付群里联系极氪橙进行备案维修。

自动识别管理要是有问题车辆要在充电桩 10 米范围内在配置中心点击自动识别管理添加绑定并激活 VIN 码无法绑定车辆可能是蓝牙模块需要升级在关于充电桩选项里进行蓝牙固件的升级。

卡片管理未配置好在配置中心的卡片管理选项里选择新增卡片60 秒内拿出空卡在充电桩识别区刷卡绑定。

蓝牙连桩没连接就在配置中心点击蓝牙连桩找到桩蓝牙名称并点击连接。

账号管理没设置在配置中心点击账号管理输入需要绑定的手机号码还能将桩充电的权益分享给别人。

另外还可能是充电卡欠费、充电桩故障、交流充电连接装置未正确连接、车辆或交流充电连接装置故障。

要先检查充电接口确认极氪后翼子板的接口能否正常电动开闭有无异物堵塞或损坏。

留意充电器和充电线看是否为原装检查接触情况及有无损坏。

查看车辆设置确保相关设置正确。

如果在公共充电桩充电可能是充电桩故障换一个试试。

新车可能是系统未更新及时更新也许能解决。

要是充电完成自动锁定按下车钥匙上的释放按钮解锁充电枪。

充电桩故障导致充电枪锁住就检查充电桩是否正常运行。

车辆或充电枪本身故障导致被锁比较复杂。

充电枪和极氪之间通信故障造成无法解锁尝试重新连接充电枪与充电桩确保连接牢固可靠。

车端锁住了充电枪可以尝试解锁车辆比如解锁车门—锁车门—再解锁车门后再次拔枪。