极氪充电枪插上面没反应是怎么回事

首先可能是家充桩未在 APP 里进行正确设置。您需要打开极氪 APP点击爱车我的家充桩配置中心。查看充电桩编号是否正常显示设备鉴权开关是否默认开启。

其次可能是新桩未绑定。在配置中心里点击添加新桩按照说明进行家充桩的绑定。

然后充电桩可能需要自检。在配置中心选择桩自检若显示有设备故障可在交付群里联系极氪橙进行备案维修。

再者自动识别管理可能存在问题。车辆要在充电桩 10 米范围内在配置中心点击自动识别管理添加绑定并激活 VIN 码。若无法绑定车辆可能是蓝牙模块需要升级可在关于充电桩选项里进行蓝牙固件的升级。

另外卡片管理可能未配置好。在配置中心的卡片管理选项里选择新增卡片60 秒内拿出空卡在充电桩识别区刷卡绑定。

还有蓝牙连桩可能未连接。在配置中心点击蓝牙连桩找到桩蓝牙名称并点击连接。

最后账号管理可能未设置。在配置中心点击账号管理输入需要绑定的手机号码还可以将桩充电的权益分享给别人。