法拉利未来的售后服务体系将如何优化

法拉利未来的售后服务体系将通过一系列举措进行优化。

全新量产车有七年原厂养护计划售后前七年内提供定期养护服务自 2015 年的法拉利 488 GTB 起的车型车主能将三年原厂全方位保修服务延长至七年。

还有 Power15 延保计划适用于发动机、变速箱、变速器等主要机械部件和电子部件新车和易手车车主随时可买并转让能将原厂保修期从 3 年延至 15 年。

针对所有量产车七年定期养护服务从第 8 年延长到第 15 年Power15 Maintenance 养护计划与 Power15 延保计划配合每 2 万公里或每年一次定期保养无里程限制。

车龄 10 年以上跑车有 Ferrari Premium 认证计划提供先进替换部件、定期换易磨损零部件和车况认证认证跑车车龄达 20 年获经典车认证证书。

法拉利的 LaFerrari 和 LaFerrari Aperta 两款限量版超跑有延长保修服务计划为期两年涵盖对 HYKERS 混合动力系统等部件维护及年度定期养护。

法拉利认证易手车项目有创新线上平台全新设计方便选车技术检查清单修订在欧洲及中国市场享 24 个月无里程限制保修服务其他地区 12 个月。

4 月 26 日法拉利全新售后服务中心在西安启幕为西北地区车主提供专业高效服务优化在华专属服务网络。

总之这些优化举措让车主享受更全面、长久、优质的售后服务保障无论座驾处于任何生命周期都有定制化服务。

法拉利未来的市场定位会有诸多变化。

在车型品类方面会依靠新品类 SUV 与电动车型推动增量市场比如 2025 年底前将推出首款纯电动车型2024 年 6 月前新装配工厂完工支撑未来产品线中电动车占比达 40%。

品牌维护上继续严格管理品牌形象进行销量限制对车主购买和使用车辆有规定SUV 发售也迟于同行。维持高端定位实现存量市场增长在超豪华品牌市场中规模、价格占优。

拓展中国市场中国车手周冠宇的加入能加深中国消费者对赛车运动的了解高实用性 SUV 车型更满足中国消费者需求带动消费者深度了解品牌增加中国市场销量。

注重技术实力如 2011 年推出限量混动车型2019 年用于量产车型未来注重可持续性发展减少碳排放和资源消耗推广循环经济和环保意识提供更环保可持续的产品选择。法拉利首款电动汽车预计明年第四季度推出正在建设新工厂支持混动和纯电超跑生产。

2023 年汽车价格预计上涨 4%5%中国电动汽车市场快速发展为欧洲车企带来机遇。2025 年年底推出首款纯电动车2026 年公布价格CEO 承诺电动汽车有燃油发动机的引擎轰鸣声2030 年纯电动车型占年销量 40%。技术上采用先进动力系统和智能驾驶技术提升性能和舒适度保持领先推出首款电动汽车未来纯电动车可能占年销量 40%混合动力车型占 40%纯燃油车型占 20%继续优化 V 型发动机探索新材料和制造技术。

品牌形象和市场推广方面通过与明星和时尚界合作、举办赛车比赛和参加国际展览等提升品牌价值和影响力。

重视可持续发展减少碳排放和资源消耗还计划 2030 年后继续生产内燃机动力汽车并向意大利政府施压寻求豁免禁令明确纯燃油车型年销量不超总销量 20%。

总之法拉利未来会在多方面努力巩固市场地位和品牌价值。