沃尔沃极星的售后服务质量如何

沃尔沃极星的售后服务质量相当出色。

其售后服务网络广泛借助沃尔沃完整售后网络覆盖 37 个城市的 51 个服务供应商还能扩展。

技术团队经验丰富训练有素能快速诊断维修。

零配件供应链高效成熟核心城市 24 小时内交付零件。

车主权益丰富如 3 年不限里程车辆保修、8 年或 16 万公里三电质保授权服务供应商处保养或维修后免费洗车、车辆健康检查、空中下载技术等还有 3 年免费道路救援、取送车服务、3 次车辆保养、Polestar Connect 服务。部分车主反馈有免费上门取送车保养含工时费和材料费无需额外支付。

推出“星关怀”全周期客户体验体系涵盖道路救援、汽车服务、专业保养等。

日常维修保养提供 3 年免费取送车服务通过极星 APP 预约并查看进程。

遇紧急事故或故障有 3 年免费道路救援异地救援或无法当天维修提供继续旅程保障。

极星 2 有 3 年免费全场景道路救援、3 年不限里程车辆保修、3 年免费紧急呼叫服务和车联网服务等。

数字化服务便捷极星 APP 能实现售前选配等流程追踪售后利用充电地图找桩等与超 100 家优质公共充电运营商合作接入近百万根充电桩资源极星 2 搭载 OTA 空中升级功能。

线下服务网络在扩展未来会有更多城市的沃尔沃汽车售后服务中心服务极星车主还与京东合作缩小服务半径打造汽车洗美生态社区。

为符合高端品牌形象打造“比邻星”专属服务每位车主有“星顾问”提供无忧用车等全生命周期一站式超豪华服务。

极星 4 车主有限时专属权益保价期内若官方零售指导价降价调整将返还差价。

保修服务重视细节质量涵盖整车、漆面、防腐蚀和动力电池等与沃尔沃保持密切合作维修中心网络广泛具备专业技术电动汽车动力总成零部件少维护保养需求少但仍需定期保养确保车辆最佳状态保修范围不受影响。

沃尔沃极星的动力性能十分出色。

以极星 4 为例顶配双电机长续航 PLUS 版本总功率高达 400kW扭矩 686N·m0100km/h 加速仅需 3.8s。它搭载前后永磁同步电机后电机采用碳化硅技术动力响应迅速且输出线性。配备 Bermbo 四活塞卡钳和倍耐力 P ZERO 高性能轮胎制动表现出色。

无论是单电机版还是双电机版加速踏板踩踏感沉稳高级提速线性流畅双电机版动力储备丰富深踩加速踏板推背感强烈。在弯道中转向精准轻盈车头响应迅速车身循迹性良好侧向支撑充足侧倾控制好。底盘调校出色前双叉臂独立悬架和后多连杆悬架组合加上 CDC 可变电磁悬架既保证支撑性又保证舒适性。制动方面Brembo 四活塞制动卡钳制动力强制动踏板脚感出色。在日常道路下驾驶感受出色转向手感偏沉但泊车无不便驾驶模式丰富。

进入山路操控性出色底盘抑制侧倾车尾跟随性好动力随传随到。

极星 2 电动机总功率为 310 千瓦电动机总扭矩为 740 牛·米匹配固定齿比变速箱动力表现不错。

极星 5 将采用前后双电机四轮驱动综合最大输出功率可达 650 千瓦峰值扭矩达 900 牛·米零百加速时间小于 3 秒续航里程达 480 公里。

Polestar 1 采用 2.0T 发动机和电动机组成混动系统2.0T 发动机最大功率 240kW最大扭矩 435N·m电动机总功率 170kW总扭矩 480N·m综合输出最大功率 608 马力峰值扭矩 1000 牛米零百加速 4.2 秒。传动系统匹配 8 速自动变速器换挡顺畅油门响应积极推背感强底盘支撑到位转弯重心稳定。

总之沃尔沃极星系列各车型动力性能强劲能满足不同场景下的驾驶需求。